Factores determinantes de la demanda del producto turístico litoral gallego

Resumen

El seguimiento de las cifras de la demanda turística en Galicia en las dos primeras décadas del siglo XXI refleja que ésta experimentó un destacado crecimiento, pero estructuralmente inferior al promedio español. En esta dirección, el impulso de los Años Santos parece que ha sido decisivo. Esta tendencia de crecimiento se ha visto interrumpida a raíz de los efectos de la pandemia de la COVID-19 sobre los flujos de demanda turística a escala global. En cualquier caso, el principal problema estructural de la demanda turística en el litoral gallego es su alta concentración, tanto temporal como espacial. Una alta concentración temporal que repercute en una baja rentabilidad; inversiones insuficientes; problemas del empleo temporal; y baja utilización del equipamiento turístico de base territorial. En cuanto a la concentración espacial, en el caso de la concentración en origen supone para el sector turístico gallego una gran dependencia de la actividad turística de la situación de la economía nacional. Por otra parte, la concentración en destino tiene también unas consecuencias negativas, que se reflejan básicamente en pérdida de calidad de los servicios ofrecidos y deterioro del ámbito físico que, a su vez, hace menos atractivo el destino turístico. Una problemática que exige, por parte de los gestores turísticos, el desarrollo de un plan de mercadotecnia enfocado básicamente a tratar de paliar estas ineficiencias. Ahora bien, la elaboración de dicho plan requiere solventar previamente la carencia de un procedimiento adecuado de recogida de información sobre los flujos de viajeros y la demanda potencial. Los gestores de las OMDs (Organizaciones de Marketing de Destinos Turísticos) del litoral gallego actualmente disponen solamente de datos de carácter general procedentes básicamente de las fuentes estadísticas de carácter estatal.